Rejoignez le Domaine de la Bretesche, un joyau 5 étoiles Relais & Châteaux aux portes de la Bretagne.

Niché en pleine nature, au bord d’un lac et face à un château du XVe siècle, ce domaine exceptionnel incarne l’élégance d’une demeure à la française. Avec ses chambres et villas raffinées, son golf 18 trous, son spa d’exception et ses tables gourmandes, il offre un cadre unique où l’histoire rencontre la modernité. Ici, la nature rythme chaque saison, et chaque séjour devient une parenthèse de quiétude, où luxe et émotion se conjuguent avec harmonie.

En tant que réceptionniste, vous serez l'interface principale entre les clients et l'établissement. Votre rôle sera d'accueillir les clients, de gérer les réservations, de fournir des informations et de garantir une expérience positive dès leur arrivée. Vous serez responsable de la coordination des arrivées et départs, ainsi que de la gestion des demandes et des besoins des clients pendant leur séjour.

MISSIONS PRINCIPALES

- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, leur fournir des informations sur l'établissement et les services proposés.
- Gérer efficacement le processus d'enregistrement, collecter les informations nécessaires et attribuer les chambres en fonction des préférences des clients et des disponibilités.
- Répondre aux demandes des clients, offrir une assistance et résoudre les problèmes éventuels.o Coordination des arrivées et départs :
- Organiser et gérer les horaires d'arrivée et de départ des clients.
- Effectuer les formalités administratives, y compris l'enregistrement et le règlement des factures.
- Informer les clients des services disponibles et des activités proposées dans l'établissement.
- Gestion des demandes des clients en coordination avec la conciergerie
- Répondre aux demandes de renseignements, aux demandes de services supplémentaires et aux besoins spécifiques des clients.
- Fournir des informations précises sur les horaires, les itinéraires, les attractions locales, les restaurants, etc.

PROFIL RECHERCHÉ
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Maîtrise du logiciel Opéra
- Bilingue Anglais.
- Capacité à gérer efficacement les situations d'urgence et à résoudre les problèmes de manière professionnelle.
-Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations des clients.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres services de l'établissement.

AVANTAGES

Contribution employés 5% par mois
Nuitées offertes dans les hôtels de la collection et tarifs restaurant avantageux
Expérience Bretesche offerte (nuit, diner, et petit déjeuner pour 2 personnes)
Prime de cooptation (300€)
Intéressement 
Shift Continu
Possibilité de logement pendant la période d'essai

Et si votre prochaine aventure professionnelle s’épanouissait au cœur d’un magnifique domaine ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.